Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 15. listopadu 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností HogonokExixa s.r.o. se sídlem Havlickova 321, 120 00 Praha 2, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen "prodávající") a kupujícím (dále jen "zákazník") vzniklé v souvislosti s koupí zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese hogonokexixa.sbs.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách nebo telefonicky na čísle +420 209 017 486. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího je smlouva uzavřena. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit v případě nedostupnosti zboží nebo při pochybnostech o platbě.

3. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny. K platbě lze využít následující metody:

• Platba bankovním převodem
• Platba kartou online
• Dobírka při převzetí zásilky

4. Dodací podmínky

Zboží je expedováno do 2 pracovních dnů od přijetí platby. Doba dodání se pohybuje v rozmezí 1-3 pracovních dnů na území České republiky. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

5. Záruční podmínky

Na veškeré zboží poskytujeme záruku v rozsahu stanoveném výrobcem, minimálně však v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Délka záruky se liší podle typu produktu:

6. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva musí zákazník prodávajícího informovat písemně na adresu sídla společnosti nebo e-mailem na returns@hogonokexixa.sbs. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

7. Reklamace

Reklamace je možné podat písemně na adresu sídla společnosti, e-mailem na reklamace@hogonokexixa.sbs nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s naší politikou ochrany osobních údajů, která je dostupná na webových stránkách. Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů za účelem plnění smlouvy.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, loga a fotografií je chráněn autorským právem a nesmí být bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího kopírován, šířen nebo jinak využíván.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. V případě změn budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

11. Mimosoudní řešení sporů

Zákazník má možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: coi.cz, nebo na Českou obchodní inspekci - poradenská centra spotřebitelů, jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

12. Kontaktní údaje

HogonokExixa s.r.o.
Havlickova 321, 120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: info@hogonokexixa.sbs
Telefon: +420 209 017 486
IČO: 12345678